Leveringsvoorwaarden

Leveringsvoorwaarden Materiaalservice

Bestellingen en Beschikbaarheid
Op onze website vindt u ons volledige assortiment aan huur- en koopmaterialen. Hier kunt u direct controleren of het gewenste product beschikbaar is op de door u gekozen datum. In sommige gevallen kan een product niet direct worden vrijgegeven vanwege onderhoud, reserveringen of nog lopende huurperiodes. Mocht dit het geval zijn, neem dan tijdens kantooruren contact op via 076-5438102, zodat wij samen met u kunnen kijken naar een passende oplossing.

Ophalen en Betaling
U kunt ervoor kiezen om materialen zelf op te halen of deze door ons te laten bezorgen. In beide gevallen dient de betaling vooraf te zijn voldaan via iDEAL of bankoverschrijving. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een automatische e-mail met uw gegevens, de kosten en de borgsom. Binnen 36 uur ontvangt u van ons een definitieve bevestiging met de exacte afhaal- of bezorgtijden.

Afhaaltijden

Afhalen is mogelijk één dag voor de eerste huurdag na 15:00 uur.
Retourneren dient te gebeuren op de dag na de laatste huurdag vóór 10:00 uur.
Op zondag kan ophalen en retourneren alleen op afspraak tussen 10:00 en 11:45 uur. De exacte tijd wordt vermeld in uw bevestiging.
In uitzonderlijke gevallen kan retourneren op maandag worden toegestaan.

Bezorgen en Ophalen

Materialen worden normaal gesproken geleverd één dag voor de huurperiode tussen 08:00 en 17:00 uur en opgehaald één dag na de huurperiode binnen hetzelfde tijdsbestek.
Indien materialen op een eerder of later tijdstip verhuurd of geretourneerd worden, kan in overleg een ander tijdstip worden afgesproken.
Openingstijden kunnen in de zomer- en winterperiode afwijken. U ontvangt altijd een definitieve bevestiging per e-mail met de exacte tijden.

Leveringsvoorwaarden

Materialen worden geleverd tot aan de hoofdingang of het laad- en losgedeelte.
U dient zelf voor voldoende hulp bij het laden en lossen te zorgen. Indien dit langer dan 30 minuten duurt, worden extra kosten van €45,- per persoon per uur (excl. BTW) in rekening gebracht.
Indien u gekozen heeft voor op- en afbouwservice, helpen onze medewerkers u hierbij.

Annuleren

Bij annulering tot 15 dagen voor de huurdatum wordt 50% van de huurprijs in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 14 dagen voor de huurdatum bedraagt de annuleringsvergoeding 85% van de huurprijs.
Annuleringen dienen altijd schriftelijk te worden ingediend.

Annuleringsverzekering

Kosten: €25,- + 10% van de huursom voor niet-leden / €25,- + 5% van de huursom voor leden.
U kunt de verzekering tot uiterlijk 5 dagen voor de huurdatum afsluiten.
Bij annulering met verzekering kunt u binnen 13 maanden een nieuwe reservering maken voor eenzelfde bedrag, ongeacht het type materiaal.
De verzekering is te boeken via onze website door deze toe te voegen aan uw winkelwagentje.

Lidmaatschap Materiaalservice

Voor €36,- excl. BTW per jaar geniet u van voordelen zoals kortingen en een lagere borgsom.
Leden hebben inspraak in de aanschaf van nieuwe materialen via een jaarlijkse enquête.

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Materiaalservice zet zich actief in voor duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid:

We bieden stageplekken voor studenten met een beperking en werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Ons wagenpark is uitgerust met roetfilters en CO₂-uitstoot is leidend bij aanschaf van transportmiddelen.
We maken gebruik van LED-verlichting, energiezuinige blowers en eco-computersystemen.
Materialen worden gerecycled en hergebruikt, bijvoorbeeld door oude attracties om te bouwen naar nieuwe spellen.
Jaarlijks ondersteunen we twee maatschappelijke projecten zoals Para Games en Stichting Opkikker.

Lid worden?
Wilt u ons steunen en profiteren van voordelen? Word lid voor slechts €36,- excl. BTW per jaar. [Klik hier om lid te worden!]